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  • [浙江]雙飛公司 《培訓營銷團隊闖市場 提升服務技能謀發展》
    來源:中國道路運輸網在線通訊員 夏 雷 2018年11月7日16:57

      秋風送爽。隨著知識經濟時代的到來,市場競爭的日趨激烈,企業對人力資源的要求也越來越高,為了培養一支高素質的營銷人才, 11月1日浙江雙飛運輸有限公司在五樓多功能大廳舉辦一期《銷售技技巧與服務技能提升課程》。組織公司所屬9個單位60多名骨干參加培訓,由杭州時代光華管理學院高級講師李方授課。

      培訓中,李方老師以打造高效極致服務團隊,微笑服務及溝通技巧提升理念,她通過對各種人性格的分析應用到營銷策略,穿插了大量的典型案例,向學員們作了耐心細致地講授,她標準的普通話,以悅耳的聲音,時而幽默風趣、時而以小見大、時而抑揚頓挫,其生動鮮活的授課風格,還與學員互動,給大家留下了親切的印象。

      參加培訓的長運旅行社的副經理李文浩說:“李老師的課程貼近基層實際,很接地氣,具有很強的指導性、針對性和啟發性,讓我受益匪淺”。 通過參加培訓的學員紛紛表示,我們團隊成員為客戶提供優質服務的理念得到明顯提升,我們不僅要鞏固原有的客戶群,而是應當更加追求卓越的品質,提高百姓對交通運輸行業服務的滿意度,來積極拓展交通運輸這塊大市場。

      

    (責任編輯:魏美茹)
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